Base de Riscos

Versão do documento: 3.0, 08/05/2018

Identificação dos Riscos

Tabela 1. Identificação dos Riscos
Fator de Risco	ID	Risco	Descrição
Inviabilidade dos prazos de entrega	1.1	Projeto Complexo	O projeto é complexo demais e pode ser que não seja entregue dentro do prazo solicitado pelo cliente.
	1.2	Muitas Mudanças	Muitas mudanças partindo do cliente durante o curso do projeto.
	1.3	Prazo curto	Data de entrega, acordada para o projeto, é muito curta.
	1.4	Conhecimento tecnológico	Os recursos não têm experiência e/ou conhecimento na tecnologia e/ou ferramenta para poder entregar a tempo.
Possibilidades de cancelamento de projeto	2.1	Pagamentos Pendentes	Questões financeiras devido a pagamentos pendentes por parte do cliente.
Possibilidades de cancelamento de projeto	2.2	Insatisfação do Cliente	Cliente insatisfeito com o produto.
Desconhecimento do negócio pelos usuários e equipe de projeto.	3.1	Qualidade dos Requisitos	Especificação de Requisitos passada pelo cliente ruim, não implementável e com falta de qualidade.
Variação de cronograma no projeto.	4.1	Indisponibilidade de Recursos	Indisponibilidade de Recursos Humanos.

Todos os riscos têm por categoria: Cronograma.

Análise

Tabela 2. Análise dos Riscos
ID	Risco	Causas	Consequências	Impacto
				Custo	Prazo	Qualidade
1.1	Projeto Complexo	Restrição legal e/ou necessidade do cliente de uma data de entrega limite.	Atraso na Entrega
1.2	Muitas Mudanças	Mudanças surgindo que aumentam a complexidade e/ou tamanho do projeto.
1.3	Prazo curto	Restrição legal e/ou necessidade do cliente de uma data de entrega limite.
1.4	Conhecimento tecnológico	Aceite de demandas sem experiência técnica por razões políticas.
2.1	Pagamentos Pendentes	Acompanhamento indevido do cliente. Produto com Baixa de Qualidade e/ou artefato inexistente. Decisão da Basis em cancelar o projeto.	Glosas administrativas e punições
2.2	Insatisfação do Cliente	O projeto realizou aquilo que foi especificado na OS, mas mesmo assim não atendeu ao usuário	Insatisfação do cliente
3.1	Qualidade dos Requisitos	O cliente não tem domínio da área de atuação e, por conseguinte, os requisitos não são claros. Analista de requisitos inexperiente envolvido no procedimento de levantamento de requisitos.	Atrasos, produto com baixa qualidade Insatisfação do cliente
4.1	Indisponibilidade de Recursos	Indisponibilidade de profissionais no mercado.	Aumento do nível salarial Alta Rotatividade Nivel de exigência de qualidade do profissional é baixado.

Planejamento

Tabela 3. Planejamento dos Riscos
ID	Fator de Risco	Estratégia de Mitigação	Gatilho	Estratégia de Contingência
1	Inviabilidade dos prazos de entrega	Identificar tarefas paralelas que podem ser completadas em menos tempo. Negociar aumento de escopo e prazo em uma atualização da PT ou nova PT. Abrir processos seletivos para contratação, treinamento e/ou mentoring de consultores mais experientes.	Data de entrega do projeto ou dos marcos de entrega for(em) superior à data limite de entrega.	Realizar uma visita gerencial e manter o cliente ciente e informado. Negociar funcionalidades da versão atual para a próxima versão.
2	Possibilidades de cancelamento de projeto	Ter reuniões frequentes com o cliente, inclusive na fase de desenvolvimento, para evitar um conflito entre as partes interessadas. Manter as ocorrências dos projetos com as informações atualizadas. Realizar entregas parciais.	Atraso no pagamento superior a 60 (sessenta) dias. Comunicado formal do cliente quanto à qualidade do projeto.
3	Desconhecimento do negócio pelos usuários e equipe de projeto.	Utilizar um roteiro de entrevistas para direcionar a elicitação de requisitos. Ter um representante do cliente ou especialista que possa direcionar a equipe do projeto para os interesses do cliente. Interromper o processo de levantamento de requisitos e solicitar ao cliente o levantamento e desenho dos processos de negócio para o pleno entendimento.	Fase de requisitos superior a 20% do prazo do projeto.
4	Variação de cronograma no projeto.	Descentralizar a produção por localidades diversas. Treinamentos e mentorings de especialistas . Busca de profissionais em outras áreas.	Falta de recurso técnico aprovado 2 semanas antes do início do projeto.

Histórico de Revisões

Tabela 4. Histórico de Revisões
Data	Versão	Autor	Revisor	Observação
07/10/2014	1.0	Marcelle Mirsky	Miguel Negrelli	Versão Inicial
22/05/2015	2.0	Marcelle Mirsky	Miguel Negrelli	Segunda versão para adequação da monitoração que não será mais feita pela planilha
08/05/2018	3.0	Cédric Lamalle	Miguel Negrelli	Atualização da base retirando riscos 2.1, 3.3 e 5.1 que não se aplicam mais. Os itens com numeração superior a 2 tiveram a numeração deles decrementada de um (3.x virou 2.x, etc.)